[单选]  4.情感沟通

现在多特指社会交际或工作中的一种人际交流,较为认可的概念:为了一个设定的目标，把信息、思想和情感在个人或群体间传递,并且达成共同协议的过程。 它有三大要素，即: ①要有一个明确的目标; ②达成共同的协议; ③沟通信息、思想和情感。