[多选] 

7、以下几种说法中,不正确的是:  

客户关系管理所强调的全局性与目前的激励本命年是不矛盾的 

客户关系管理要求从库存中心的应用结构转向客户中心的应用结构 

客户关系管理的最终目的就是销售一线的员工很容易地就把客户的问题解决掉了 

客户关系管理实施的核心是客户关系管理的业务流程 

客户关系管理能够帮助企业整合销售,营销和服务