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- 2022-09-12 [单选] 使命是指一个组织存在的目的，以说明其存在的理由或价值，保证组织经营目的的一致性。
- 2022-09-12 [单选] 组织文化（或企业文化）是组织在长期Th存和发展过程中形成的，为本组织所特有，且为组织多数成员共同遵循的使命、愿景、价值观等的总和，及其在组织活动中的反映。
- 2022-09-12 [单选] 习近平总书记2021年提出，要推动中国制造向中国创造转变、中国速度向中国质量转变、中国产品向中国品牌转变。这“三个转变”是对党的十八大关于“将推动经济发展的立足点转到提高质量和效益上来”的深入阐释和具体拓展，为建设质量强国、实现中国梦指明了方向。
- 2022-09-12 [判断] 有关“适用性”质量的说法，其实质是指从顾客使用角度理解质量。
- 2022-09-12 [单选] 现行ISO9000族标准的核心标准中，表述质量管理体系基础知识并规定质量管理体系术语的标准是ISO9001。
- 2022-09-12 [单选] 2015版ISO9000、ISO9001标准已发布，我国等同采用的GB/T19000、GB/T19001国家标准也已于2016年底发布，并将于2019年7月1日正式实施。
- 2022-09-12 [单选] ISO9000标准中的“质量”这一术语，是指客体的固有特性满足要求的程度，这里的“要求”通常不包括来自顾客的要求。
- 2022-09-12 [单选] 在GB/T19580-2012《卓越绩效评价准则》中，共有过程和结果等七大类目，其中驱动性作用的“三角”包含三个类目，一个是领导类目，另外两个类目是战略、顾客和市场。
- 2022-09-12 [单选] GB/T19580《卓越绩效评价准则》把组织管理的内容分为七大类目，其中，“组织治理”和“社会责任”条款属于战略类目。
- 2022-09-12 [单选] GB/T19580《卓越绩效评价准则》是用于对组织管理成熟度评价的标准，其中对其过程类条款的评价要素及递进关系是展开-方法-学习-整合。