国开在线答案
- 2022-09-12 [单选] 形式产品是产品的最基本的层次，是满足顾客需要的产品的核心功能。在旅馆，顾客要购买的基本服务是“休息与睡眠”。对于洗衣机，顾客要得到的基本利益是“洗干净衣服”。（ ）
- 2022-09-12 [单选] 对分销渠道方案的评估，通常可以从适应性、经济性和可控制性三方面进行考察。（ ）
- 2022-09-12 [单选] 将奶粉分为婴儿成长奶粉、中老年人高钙奶粉等，这种产品定位方法依据什么标准确定的？通常有哪些产品定位方法？
- 2022-09-12 [简答] 诱人的“美人鱼” 星巴克，一家1971年诞生于美国西雅图的咖啡公司。专门购买并烘焙高质量的纯咖啡豆，并在其遍布全球的零售店中出售。此外，还销售即磨咖啡、浓咖啡式饮品、茶，以及与咖啡有关的什物和用品。 星巴克的营销观念：“我们亲自为消费者选择咖啡豆。”像蓝山、魔卡等各种名贵咖啡，他们都在努力地帮顾客挑选咖啡豆。 与众不同的是，星巴克提出的第三空间理论：“人有两个空间，第一个是办公室，第二个是家，如果你厌倦了你的办公室，烦透了你的家，快请到星巴克第三空间，去享受你的生活”。这就是星巴克文化，即所谓的第三空间文化。 比如，星巴克没有到上海之前，上海人也喝咖啡。星巴克的出现，它成为上海人追忆往昔那种十里洋场的风光、消遣和娱乐的理想场所了。它在上海经营非常成功，一下子开了十几家连锁店。虽然星巴克不是上海惟一卖咖啡的店，但它非常吸引消费者。 星巴克的绿色徽标是一个貌似美人鱼的双尾海神形象，这个徽标上的美人鱼像也传达了原始与现代的双重含义：她的脸很朴实，却用了现代抽象形式的包装，中间是黑白的，只在外面用一圈彩色包围。三十多年前星巴克创建这个徽标时，只有一家咖啡店。如今，优美的“绿色美人鱼”竟然也成了美国文化的象征之一，并逐渐“游向”各国。 问题： 1.星巴克采取的是哪种竞争战略？（10分） 2.小企业采取这种竞争战略时，应该注意什么问题？（10分）
- 2022-09-12 [单选] 小企业财务状况分析不包括（）。
- 2022-09-12 [单选] （ ）是小企业选聘人才时最常使用的一种工具。
- 2022-09-12 [单选] 通过对直接影响工作绩效的关键性行为进行记录和考评的绩效考核方法被称为（）。
- 2022-09-12 [单选] 税务机关对不能完整、准确提供纳税资料的纳税人，采用特定方式确定其应纳税额。这种税款征收方式属于（ ）。
- 2022-09-12 [单选] 小企业诚信缺失的原因之一是（ ），它主要表现为价格双轨制和政策双轨制。
- 2022-09-12 [单选] 小企业常用的财务报表是指（ ）。