国开在线答案
- 2022-09-12 [单选] 【判断题】导游服务是指导游人员代表被委派的旅行社，接待或陪同游客旅行、游览，按组团合同或约定的内容和标准向其提供的旅游接待服务。（ ）
- 2022-09-12 [单选] 【单选题】游客的意见、要求、建议乃至投诉，其他旅游服务部门在接待工作中出现的问题以及他们的建议和要求，一般是通过导游人员向旅行社传递直至上报旅游行政管理部门。这体现了导游服务工作纽带作用中的（ ）。
- 2022-09-12 [单选] 【判断题】导游员可以带自己的亲友随团参加旅游活动。（ ）
- 2022-09-12 [单选] 【判断题】语言、知识、服务技能构成了导游服务三要素，缺一不可。（ ）
- 2022-09-12 [单选] 【多选题】几十年来，我国旅游界形成了一套导游人员的行为规范，包括（ ）
- 2022-09-12 [单选] 【多选题】世界各国导游服务的共同属性包括：社会性、文化性及（ ）
- 2022-09-12 [单选] 【多选题】景区景点导游员的职责包括( )
- 2022-09-12 [单选] 【判断题】中文导游人员是指能够使用普通话从事导游业务的人员，这类导游人员仅向国内旅游中的中国公民提供服务。（ ）
- 2022-09-12 [单选] 【多选题】导游服务具有经济性，其经济性的具体表现除直接创收外还包括( )。
- 2022-09-12 [单选] 【多选题】在职导游员的考核分为（ ）