国开在线答案
- 2022-09-12 [单选] 由于工作关系，小李经常会写一些商务文件。商务文件的特点是（ ）。
- 2022-09-12 [单选] 下列属于较长文件的是（ ）。
- 2022-09-12 [单选] 罗伯特在和本田进行沟通时所使用的沟通方式是（）。
- 2022-09-12 [单选] 沟通方式包含多种方法，案例中体现的方法是（ ）。
- 2022-09-12 [单选] 关于电话沟通的缺点，说法正确的是（ ）。
- 2022-09-12 [单选] 在国际交往中，由于各国文化的不同，要特别注意手势的使用，如，竖大拇指在中国表示“了不起、赞赏”，而在希腊则表示“够了”，注意手势等的使用，是为了避免沟通障碍中的（ ）。
- 2022-09-12 [单选] 关于由传送过程造成的沟通障碍，说法不正确的是（ ）。
- 2022-09-12 [单选] 王经理在与员工进行沟通时，可以采用一些沟通技巧，这些技巧不包括（ ）。
- 2022-09-12 [单选] “对不起，你现在通话方便吗？”此类表达属于沟通技巧中的（ ）方法。
- 2022-09-12 [单选] 在聆听时要注意很多事项，做法不正确的是（ ）。