KS公司竞争力的提升策略研究

引 言

鉴于中国特色社会主义市场经济与资本主义市场经济的本质差别，发展于成熟市场经济的国际企业拥有的先进管理理论和方法，还不能照搬来指导我国现阶段的企业战略管理。我国企业要培育符合自身成长环境、发展阶段的竞争力，以获得稳定长足的发展能力，就迫切需要契合的竞争力理论的指引。企业竞争力提升理论的研究离不开细分行业领域的竞争力提升理论研究，本文以石材行业为研究对象，针对具体石材企业竞争环境及其内部资源和能力的分析，挖掘核心战略、找准市场定位、总结竞争优势，为实现企业价值最大化提供理论依据，并在补充细分行业企业竞争力提升理论研究的基础上，也为中国特色社会主义市场经济体系下整体企业竞争力提升研究积攒研究样本和素材。

通过科学分析企业内外部环境，找到竞争优势并针对经营存在的问题提出竞争力提升路径，可以为处在国际化程度不高、管理和技术水平较国际先进企业还有差距的石材企业提供一些思路，指导企业参与国际竞争实践。

由于KS公司属于典型民营企业，通过研究其利用自身资源和能力优势，在新形势下顺应时代潮流，持续不断提升竞争力的策略，为后续民营企业尤其是经营海外业务的民营石材企业提供了一定的借鉴和参考，对其他民营性质企业也具有代表性的借鉴意义；本文期望通过分析研究，探索推进KS公司竞争力提升的措施,对大多数我国民营企业在“一带一路”背景下涉足海外市场角逐具有广泛的参考价值。

一、KS公司概况及竞争环境分析

（一）KS公司概况

KS公司成立于1996年12月，是国内外中高端石材的综合服务供应商。经过20余年的奋力拼搏，已由一家注册资本300万元人民币的石材贸易企业，发展为如今注册资本1.5亿元人民币的拥有集采矿、制造和进出口贸易完整产业链的石材企业股份制有限公司。目前，公司名下有3座石材矿山、7家现代化石材加工厂、2家物流公司、25家下属公司、1400多名员工，形成了年产荒料10万立方米，年产板材300万立方米，异型材、环境材2万立方米，雕塑和纪念碑1500个货柜的巨大产能。构建形成了分布于30多个国家和地区、国内30多座大中城市的销售网络。

公司始终专攻于建筑装饰石材及景观石材的设计、加工、销售和安装领域。公司产品广泛运用于大型公共建筑，如机场、高铁、中高端酒店，以及墓碑、园林、纪念碑等。

KS公司在近三十年的发展历程中，始终立足主业主责的经营理念，稳扎稳打、一步一步从地方性小型企业壮大成为上市公司，成长为行业龙头企业。KS公司经营发展中不追求短平快的爆发式发展，而是依靠生产工艺改进、高产品品质、诚实守信和良好的履约精神赢得市场认可。这也是KS公司经营多年来取得长足发展的关键。

（二）宏观环境分析

1.政治环境分析

(1)“一带一路”倡议为中国企业在海外投资的区位分布和投资格局优化提供了机遇。

一方面，许多发展中国家对基础设施建设有旺盛需求。《“一带一路”国家基础设施发展指数报告2021》指出，为拉动经济回暖、吸引国际投资、促进就业消费，不少“一带一路”国家自2020年起陆续推出以基建投资为重点的经济刺激计划。“一带一路”国家大兴基础设施建设，例如，印度尼西亚加大基建财政预算、孟加拉国增加铁路项目的财政拨款、埃及加快以新首都建设为代表的城市化建设步伐等；另一方面，随着供给侧结构性改革的推进，国内建筑业发展趋势下滑。同时，由中国政府出资400亿美元成立的，重点围绕“一带一路”建设提供投融资服务的丝路基金，将有效缓解“走出去”企业融资难的问题，帮助石材行业把握住“一带一路”市场。

(2)国内扶持政策对石材行业的推动

石材行业的产品和服务所创造的经济价值为国家带来了巨大的税收收入，对石材行业的税收政策比较全面，包含多种税收补贴和产品技术创新政策，鼓励新产品新技术研发，尤其为中小企业减税方面扶持石材企业发展。

（3）构建“双循环”格局对石材行业的驱动

受全球疫情影响，贸易流动性下降，2020年进口石材和出口石材数量均呈现下降，从数量上看，同比下降均超过10%，降幅同比上年有所扩大。从货值上看，进口总金额下降幅度大于进口数量下降幅度，这与疫情影响下部分矿山降价销售，及近年来规范海关报税，进口价格逐步回归本源双重相关。

2.经济环境分析

（1）中国经济快速发展和建材产业结构调整推动石材行业发展升级

《2020年建材行业经济运行情况》中的数据表明，建材行业仍然是重要的国家支柱产业，工业增加值和收入增长率仍然保持各行业领先水平。而建筑用石在收入增长率上大大跑赢建材行业，这说明产业结构调整和规模化发展仍然是石材行业发展的主要驱动力。

新型基础设施建设在经济社会发展和国家治理体系中占据重要的基础性、战略性作用，是新时代背景下实现经济高质量发展目标的重要推手。石材行业在5G基站建设、特高压、城际高速铁路和城市轨道交通等众多领域发展高潮的推动下，正迎来新一轮发展机遇。

(2) 中美贸易战和关税影响

受中美贸易战影响，国内石材行业获取进出口数据的官方渠道不畅通。国家明确宣布不再提供信息化服务，并关闭了海关数据查询通道和信箱服务，给国内石材贸易企业和信息服务企业产生一定影响。

(3) 新冠疫情对石材行业的影响

2021年，世界经济在对抗新冠肺炎疫情的同时恢复秩序。疫情给矿山开采和加工厂生产带来冲击，造成原材料、运费等成本上涨，资金流断裂，扩张规划暂停或延缓等困难。

3.社会文化环境分析

伴随我国社会进入高质量发展阶段，我国城镇基础设施(城市绿地和公园等)建设保持着良好的增长趋势，其中90%以上有园林景观石材的设计需求。虽然近年来的增速放缓，但基数已经很大，仅翻新改造工程对石材的需求都将对市场发展产生显著的推动作用。

4.科技环境分析

随着互联网+、大数据等技术的兴起，电子商务发展推动了石材业升级转型。近年来石材交易也开始涉足移动互联网，走上线上营销之路。线上营销不再仅仅依靠单向的简单推销就能促成交易。和传统的营销方式相比，“02O石材交易模式”具有无可比拟的优势，平台可以方便用户不受地点时间限制浏览石材商品和服务、在线下单，促成了交易量的同时增加了客户的粘性。石材企业通过O2O平台重新树立品牌形象和用户口碑，让企业更加精准地找到目标客户群，为目标客户精准地推送客户想看到的信息，进一步促成了使用平台的用户成交量，为企业带来利润。

（三）微观环境分析

1.KS公司企业资源分析

（1）有形资源

① 实物资源

KS公司拥有先进的设备和雄厚的资产实力在石材行业属于龙头企业。公司拥有3座自有矿山和7座加工工厂。

② 财务资源

企业规模与有形资产对融资能力有决定性影响。KS公司拥有雄厚的固定资产和先进设备，属于大型工业企业。截止2020年年报统计数据，KS公司账面有超过8600万元固定资产，在职从业人员879人。其企业规模具有优秀的融资实力。此外，KS公司2015年完成A股上市，拥有大多数石材企业缺少的资本筹资平台，具备高于大部分同行的筹资能力。

（2）无形资源

①人力资源

KS公司拥有优秀团队领导力。公司高层普遍具有高学历和强大的专业背景。董事会成员42%具有研究生学历，92%具有本科以上学历。在地质、财务管理、物流、日语、法律、机械制造等领域都具有资深专业背景，且大部分董事会成员自公司成立起长年坚守，体现出极高的事业忠诚度与默契配合。

② 声誉资源

KS公司在业内一直以来具备良好的口碑。1997年KS公司接手第一笔日本订单即因汇率大幅度波动而面临一百多万元损失的困境。但KS公司克服重重困难坚持履行合同，而诚信履约的结果，既让日本客户对这家来自中国的供应商有一个全新的认识并赢得了客户信任，这家日本客户与KS公司的合作持续至今，并成为KS公司最主要的海外客户。

③ 品牌资源

KS公司经过多年的经营积累，良好的企业品牌形象在石材行业已深入人心。公司品牌在日本、美国等主流市场得到广泛认可，这对当地市场业务开发和拓展起了较大的促进作用。

④ 设计资源

公司产品质量深受用户青睐，得益于十几年来日本市场严格的品质要求。公司以“过程精品”为代表的品质控制系统在国内全行业中处于领先位置。公司一直致力于石材的设计、制造和研发，与日本知名的专业企业合作，定期派员前往日本学习其先进的设计工艺和营销理念，开发设计一流的产品，以满足客户的个性化、艺术化需要，同时通过历年的经营积累，公司初步建立了较为丰富的设计素材库，目前公司的设计团队在全行业中较具规模，设计优势、品牌竞争力在业内较为突出。

2.KS公司企业能力分析

（1）组织管理能力

KS公司的组织管理能力在市场竞争与业务发展过程中不断得到提升，组织管理和架构模式也在不断的变化、调整和完善，目的旨在让公司的组织架构高效服务于公司业务的开展。公司经过多年发展，业务范围和组织规模也在不断扩大。工厂布局由福建扩大至山东、湖南、天津直至南非，产品从石材开采、加工到中高端家装，贸易销售遍及亚、非、欧美等三十多个国家和地区，市场的广阔化与多元化体现了KS公司稳定与高效的组织管理能力。

（2）技术创新能力

KS公司长年致力于石材的加工制造及设计服务，并在与日本客户长期合作中形成了在石材行业中独特的“嵌入式服务模式”、“制造业服务化模式”，多年丰富的集设计、加工和安装等一体化服务的经验，奠定了KS公司在行业内领先的综合服务商地位。

（3生产制造能力

年来，KS公司通过PDCA动态循环模式持续改进、不断完善质量管理体系，形成质量方针目标明确、质量管理构架清晰、制度文件系统健全、全员参与的质量管理系统，并通过全过程质量控制保持产品质量持续稳定与可靠，充分满足顾客需求。

原材料采购方面，通过采购国内外优质石种，整合石材企业加工能力，控制管理销售重点地区，贴近终端用户，采用自主研发与石材创意应用结合。公司通过适量控制矿山，尽量获取各环节增值的综合利益，降低加工及运输成本，形成KS公司资源整合竞争优势，降低营运风险。

第二、KS公司面临的问题分析

（一）行业环境不稳定性因素增多

1.国内外市场波动较大

石材行业是与房地产高度关联的行业，近年来随着国内房地产调控政策的不断加码，房地产投资趋势开始放缓，存量房产项目难消化，增量房产项目又开工不足，双重影响因素的叠加导致石材行业进入存量市场竞争阶段。当前，国内石材行业市场处于高度分散的状态且参与的企业众多，在国内增量业务没有持续扩增的情况下，行业不可避免地陷入竞争加剧的窘境。

在外部不可控因素方面，中美贸易摩擦和新冠肺炎疫情是最大的黑天鹅。KS公司进驻北美市场时间不长，正处于起势阶段，在中美贸易贸易摩擦不断的国际政治环境和经济态势下，KS公司北美海外市场势必会受到冲击，出口受阻制约公司业务发展和业绩提升。另一方面，新冠肺炎的全球蔓延肆虐让整个国际市场处于暂时关停状态，KS公司在国际石材行业市场“走出去”的战略不同程度地受到制约和影响，潜在损失巨大。

2.原材料供应链不稳定

KS公司在经营中采用对外采购为主、自有矿山供给为辅的方式保证生产原材料的供应。对内，其位于湖北宜昌和湖南张家界的两处矿山由于环保手续未办理完成尚处在停产状态，均需要在各项证照完成办理后组织复工复产。位于内蒙古的一座矿山正在办理有偿退出手续。矿山的关停直接导致石材原料供应不足，从而造成荒料价格逐年上升。由于国内环保政策高压态势，公司目前拥有的四座矿山中三座均处于停产状态，基本依赖于对外采购原材料维持生产。对外，公司通过全球化的采购渠道，保证优质原材料及时供应。根据历年KS公司年报，供应商采购金额除了2020年外长期保持1.9亿元左右，近3年占年度采购金额基本维持在20%左右。一方面说明KS公司供应商资源丰富，供应商议价能力较低，由于供应商数量多且分散，石材原材料质量、花色就难以把控，需要KS公司加强质检监督。

（二）市场拓展发力不够，新模式起步晚

1.“一带一路”市场纵深布局不足

KS公司“一带一路”建设为石材行业“走出去”发展创造了条件，双循环新发展格局构建为石材行业提供了经营发展新思路。作为广泛应用于基础设施建设和装饰装修领域的石材行业具有广阔的市场前景，KS公司在经营实践中也重点推进“一带一路”建设步伐和进程。KS公司紧跟国家“一带一路”建设步伐，经营业绩随着“一带一路”建设从理念转化为行动、从愿景转变为现实而一路攀升，充分享受到了国家宏观经济政策实施的红利。虽然KS公司“一带一路”业务拓展在积极加快形成双循环新发展格局，但是客户集群依然集中在东盟的马来西亚和越南、北非的阿尔及利亚和埃塞俄比亚以及南非，业务规模和利润来源区域较为单一，加上不同国家因发展不均衡造成市场需求波动，很难做到分散风险。

2.销售模式未及时拓展跟进

随着近年来房地产行业迅猛发展和适龄婚配人员的增多，家装领域中潜在的石材市场需求一直保持旺盛。石材在家装市场整体消费中占20%，部分高端住宅更达到30%-40%。当下石材行业中不少企业已率先抢占了家装市场的份额，JY等石材企业于2015年已在大理石、瓷砖等中高端家装石材领域投放了针对家装领域的产品。众多石材企业在抢占家装市场时，纷纷打出“服务牌”，注重品牌效应，并进行体验式营销。KS公司自2018年才开始布局家装行业，较同行业起步晚3-5年，家装发展机遇的先机未能把握住，后期主动占据市场困难加大。

对电子商务认识上的不足，让不少石材企业错失了这个市场营销的风口，80后90后作为家装需求的主力军和网络流量使用主力军，如何把握住这批消费主力是每个石材企业必须重点考虑的问题。

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