行政管理-F县地方政府网上政务服务能力提升研究

F县地方政府网上政务服务能力提升研究

摘  要

    随着互联网用户数量的不断增加和应用范围的不断扩大,政府不仅需要提升自身的服务水平,更需要转变传统的服务理念和政务服务模式,以推动政府治理体系和治理能力与现代化经济社会发展相适应,从而形成全新的政务服务模式。当前我国正处于经济转型升级的关键阶段，需要进一步推进以“放管服”为重点的行政体制改革，加快建设服务型政府。在十四五期间，应当持续提升国家治理效能和政府行政效率，加强政府公信力，促进社会治理水平，特别是基层治理水平的不断提高。县政府网站上发布的政务信息更新的速度慢、更新的不及时;信息发布的针对性不强,网站中发布的信息针对性强的内容不够丰富;网站的信息发布工作不够深入、全面,网站的办事指南不够完善。从现实来看，县级政府网上行政审批平台运行效率低下，信息共享程度不高以及对民众需求反应迟缓是造成这一现状的主要原因。因此，提升县级政府网上政务服务的能力，将直接提升其面向公众提供服务的治理水平，从而为整个国家的治理能力奠定坚实基础，同时也是打造服务型政府、整体性政府、建成现代化政府组织体系的重要举措。

关键词：服务型政府；网上政务服务能力；评价指标体系